2023 第一季門診人數分析

作者 / 陳文學醫師    

很快的今年第一季已經過完了,按照往例,簡單的紀錄一下這季門診人數的變化

和上一季相比,這一季因急性主述來看診的人數變多了,主要原因是二月份的時候,星期三早上隔壁門診休診,造成有急性主訴的病人都集中到我的門診這邊,所以急性主述的佔比有上升。


連續統計了三季的門診人數,也慢慢對門診業務有不一樣的想法

雖然名稱上都是「看診」,但其實內容非常的不一樣

像是一些急性主述,例如感冒、咳嗽來看診的,都算是比較片段的醫療方式,順利的話,只要一次兩次門診就可以完成整個診斷和治療的過程

但像慢性病就很不一樣,它需要的是長時間、持續性的照護,而且像飲食和運動的調整,都是需要花時間的,不是一兩次門診就可以完成的事情

一個門診醫師的病人數量穩不穩定,跟照顧慢性病病人的數量會有很大關係,因為急性病這種東西不是自己能決定的,更多時候是季節決定的

住院醫師時期都會覺得,某某主治醫師的門診都是慢性病人,很無聊,旦以主治醫師的角度來說,照顧慢性病人是必須的,而且是好的

而當然,每個人都可以看慢性病,別人為什麼要在你這邊追蹤?這就考驗醫師的功力

目前有想到幾個可以做出差異化、加值的方法:

血壓、血糖、血脂的飲食衛教,除了門診時間口頭講以外,可以用文章、影片、衛教單張的方式來病人回去看

另外像是血壓本、血糖本等等,也可以製作電子單張,讓病人可以回去自己印

最好的話,甚至要有一個app去管理抽血數值,讓病人知道自己的抽血報告變化趨勢

希望今年可以把這些不一樣的地方給逐步建置出來!


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關於作者

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陳文學醫師,家庭醫學科專科醫師,任職於嘉義長庚,熱愛閱讀,對生產力工具也稍有涉獵。擅長口語化、視覺化複雜的抽象概念,讓病患能弄懂艱深的醫學知識,進而掌握自己的健康

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